外墙清洗是保洁公司常接的业务之一，这里包括了普通的外墙清洁与高空外墙清洗，其中后者的危险性更大，因为高空外墙工程存在着危险性及复杂性，稍不留神就可能会酿成事故，所以这项工作需要工作人员具有专业的知识及技术。

首先，需要观察现场环境，确定工作方案。观察屋顶状况，看能否安装吊篮、吊板等物，吊篮、吊板在屋顶移动时有无障碍，霓虹灯、广告招牌是否妨碍工作进行，如有，应及时处理或改变工作方案。

确定水源、电源的方位，墙面的材质及脏污程度，以便选择正确的清洁方法和工具。

安装吊篮、吊板等运载工具，并在地面上设置警示牌和拦护绳。

在工作人员进行工作之前，检查机械设备、用具、绳子、坐板、扣锁、安全绳有无损坏，确认无误后方能进行清洁工作。

工作人员工作时，应身穿工作服、戴好安全帽，工作前要系好安全带，才能进行工作。

进行清洁墙面时，将清洁工具放入桶中，使其吸收到足够的清洁剂，然后均匀涂抹到墙上，一般是遵从从上到下的顺序清理，交叉相压，不漏涂。

确认应清理部分已清理干净，滑动吊篮或吊板，继续向下清理。清理墙面时，不允许嬉笑吵闹及携带与工作无关的物品，工作人员之间要相互帮助。清理完成后，在地面工作人员的指挥下，小心的从吊篮上下来。收拾好清理工具后方可离去。